結論から言えば、回線工事が遅くなるのはNTTの都合によるものです。
目次
宅内工事と屋外工事
NURO光の工事には二つあります。
NURO光 屋内工事と屋外工事- 宅内工事（NURO光が運営しているSo-netが工事作業員の作業）
- 屋外工事（NTTの工事作業員が作業）
では何故屋外工事は、NTTが行う必要があるのでしょうか。
光ファイバはNTTのレンタル品（ダークファイバ）
NURO光は、NTTから利用されていない光ファイバを借りて回線を提供しています。
（利用されていない光ファイバ回線＝ダークファイバ）
NURO光はNTTのダークファイバを借りてサービス提供
上記の図で言えば、自宅から電柱部分はNTT管理であり、So-net側は一切工事することが出来ない部分です。
So-net側は行えるのは、宅内工事（ONU設置や自宅内の光ファイバ敷設）だけです。
なお、自社で光ファイバを敷設してサービスしている全国規模の事業者は、実はNTT以外ありません。
auひかりでさえ、昔敷設した光ファイバ網以外はNTTのダークファイバを借りて運用しています。
ダークファイバーの利用するためにはNTT工事が不可欠
ダークファイバの引き込みはNTT以外手出し出来ないダークファイバーを利用するためには、必ずNTTが工事をしなくてはいけません。
電柱から光ファイバを伸ばす作業は、NURO光提供会社であるSo-netが工事が出来ません。
そのため、NTTにSo-netが工事を予約し、NTTの都合が開けば工事出来る仕組みです。
これがNURO光が工事が遅くなる最大の要因です。
フレッツ光などのNTTサービス優先の工事事情
NTTの事情自社サービスであるフレッツ光やドコモ光が開通が早く、NURO光が遅いのはこんな理由です。
自社サービスが優先であり、混雑している地域ではフレッツ光を優先して工事されるため、NURO光は後回しにされます。
その結果、地域によってはNTT側の工事が決まらず何時までもNURO光が使えない事態になります。
なお、NTTのダークファイバの開通が遅いのは、昔からずっと変わってません。
東日本電信電話㈱及び西日本電信電話㈱の指定電気通信設備に関する 接続約款の変更案に対する意見及びその考え方（平成１３年５月１８日意見募集）（総務省 PDF)
意見 22 ダークファイバの開通に時間がかかっている。
また、ダークファイバの利用に関連して、従来、ＮＴＴ殿が推進する光化計画では、名目上「饋線点までを光化しておけば、要望に応じて２週間以内に光ファイバを家庭に引き込める」としてきたが、 のところ、複雑な手続きや工事体制の富士から開通まで実際には一か月～3か月以上も要しているなどの普及の障害となっている事例も散見されている
一般社団法人 テレコムサービス協会
ダークファイバは名目上、2週間で以内に家庭に引き込めますよとNTTは言っていましたが。
当時から1か月～3か月以上、開通にに時間がかかっていると記載されています。
こんな状況が10年以上経った でも変わっていません。
NURO光 工事遅延対策 工事を早くするための秘訣
代理店申込は工事の進捗に影響がある事が対策その１代理店経由の申し込みはやめる
工事を短縮するなら直接申込が有利代理店経由の場合、So-netと直接やり取り出来ない場合があります。
あくまでも申し込んだ先が代理店のため、工事の連絡も代理店経由になる場合があります。
- 直接申込 ：ユーザーと直接工事のやり取りを行う
- 代理店経由 ：代理店経由と工事の調整を行い、代理店はSo-netと調整を行う
間に連絡する相手が増えるということは、それだけトラブルも起きやすいです。
（手続きミスや、連絡ミス、状況連絡など）
直接申込であれば、代理店経由より工事の状況も聞きやすいのは間違いないです。
対策その２ 宅内、屋外工事の同時工事枠が存在する
1日で全ての工事を終わらせる同時工事枠同時工事枠とは
- 宅内工事（So-net業者の工事）
- 屋外工事（NTT業者の工事）
どちらの工事も、同日で行う方法です。
この方式であれば、 一週間～2週間でどちらの工事も出来る事があります。
同時工事枠を取る方法
代理店を経由せず直接NURO光に申し込んで、三日以内に工事の予約に関する連絡がSo-netから来ますので
「同時工事枠をお願いしたい」と依頼してください。
連絡が来なかった場合、NURO光 開通センターに0120-201-761を連絡してください。
同時工事枠を予約しやすいのは
- 予約は午前中（9時～12時）
- 平日であることが好ましい
なお、代理店経由では、同時工事枠は基本的には使えません。
一部対応している代理店もあるようですが、代理店によっては予約状況の確認をリアルタイムで確認出来ません。
So-netに直接申込したときのみ、基本的にリアルタイムでの予約状況確認が出来ます。
開通が早かった方々
2週間程度で終わった方々の意見もかなり多く、必ず工事が遅いという訳ではありません。
2ヶ月前に加入したNURO光：申込みから5日で屋内工事、2週間で屋外、3週間で開通、夜の低下も無し。満足して入稿も一瞬だ！…と思って上げたら、送信先の処理待ちに時間かかって、さすがに一瞬にはならなかった。でも3分の1くらいに速くなって十分快適
— 茶請 ☕ 10.18 プリレコ6 (@tyauke) September 3, 2020
NURO光散々言われてるけど、工事2週間で外中終わったし、回線速度も速いから満足してる
— 江頭3:50@朱夏人 (@yoyowatanabeyo) September 2, 2020
NURO光使ってるけど工事までに2週間も掛からなかったし工事に来てくれたおじさんめっちゃ優しいし本当はその後契約とかの関係で日が経たないと使えないのに当日から使えるようにしてくれて親切だったけどな。ルーターもタダで貰ったし…。
普通に対応オペレーターが悪かったとしか思えない
— 鼻ノ水 じゅる子 (@iima_se_0805) September 2, 2020
NURO光、愛知だけど2週間くらいで工事終わって、コンスタントに900Mbps出るから高評価なんだけども。
— whitecap(白波) (@Whitecap12_6) September 2, 2020
実際に自宅で工事をお願いした時も、2週間程度で開通されましたし、サポートの対応も悪い点もありませんでした。
ただ、自身でもそうでしたが、平日で午前中予約が今考えると大きかった気がします。
当時は同時工事枠なんて恐らくなかったと思いますし、知りませんでしたが。
休日は予約が混み合うのはわかりきっていたので、避けたのが功を奏した気がします。
（特に工事を土日指定にすると、間違いなくNTTフレッツ光との工事業者の取り合いになります）
NURO光 工事さえ終われば満足出来る回線です
NURO光は、NTTから光ファイバーを借りて提供している以上、どうしてもNTTに左右されます。
ですが、その工事さえ終われば、満足出来る回線であると使っていて実感出来るはずです。
ぬーろは工事が遅いっていう欠点があるけど、回線速度と安定感は抜群だね！忍者風遁状態で2アビ安定して挟めちゃう…
auひかりも特に不満はなかったけど、1アビでもGCD干渉する時たまにあったかなくらい！— むろ子@花籠(からん) (@hien0217) March 30, 2020
https://twitter.com/cacao_choco_co/status/1301178814081298432?s=20
価格.comネット回線満足度ランキング 2020でも、毎年1位を取っており、開通してしまえば非常に満足度の高い光回線です。
インターネット回線で妥協したくないのであれば、上記工事対策を参考に申し込んではいかがでしょうか。
超高速回線のNURO光を使ってみませんか
NURO光回線は、これだけの速度が出るポテンシャルを持っています。
ニューロ光 実測・Ping値結果 SPEEDTESTで測定 2023年11月8日インターネット混雑時間である21:30頃に計測しても、これだけ速度が出ます。
実際にゲーム(Sekiro)をダウンロードしたところ、1分41秒で完了しました。
下記記事では、速度測定中の動画やパケットロスがないかも掲載しています。
■NURO光の特徴
NURO光は、SONYグループであるSo-netが提供する独自光回線です
■さまざまなランキングで1位受賞のネット回線
■PS5実機での実測速度とNATタイプ
NURO光は、PS5でも高速回線で快適です。
NATタイプは、NURO光、PS5共にIPv6対応のためタイプ２で接続出来ています。
（NATタイプがタイプ２で接続出来る場合、対戦ゲームで快適にマッチング出来ます)
■NURO光をもっともお得に契約するコツは？
光回線は申し込み窓口によって、キャッシュバック等全く異なります。
お得な申し込み窓口を下記にて解説しています
(現在の特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください)
