目次
インターネット接続方法の違いによるWindows10対応
まず前提として、OSの違いから特有のインターネット回線が使えないということはありません。
Windows7だろうと、Windows10だろうと、インターネット接続が正常に接続出来る環境であれば、問題なく接続できます。
実際にWindows10を導入したパソコンで、NURO光での有線LAN接続、また無線LAN（W-Fi)接続で、問題なく接続できることを確認しています。
ただし、旧OS（Windows7,Windows8.1)からWindows10にアップグレードした場合、トラブルに発展する場合があります。
有線LAN接続
上記のようなケーブル(LANケーブル）を使い、パソコンに接続する方式です。
有線LAN接続前提のパソコンをWindows10にアップグレードした場合、基本的にトラブルは起きにくいです。
OSをアップグレードした際、有線LAN接続するためにドライバ（接続機器を利用するためのソフトウェア）は、自動的にアップデートされます。
この際アップデートに使われるドライバは、ほとんどWindows10に内蔵されている標準ドライバで済みます。
NURO光 Windows10有線LAN接続時そのため、特に設定や追加のドライバインストールが必要なく、Windows10アップデート後にインターネット接続が可能になります。
ただし、外付けのUSB接続の有線LANアダプタの場合は、この限りではありません。
無線LAN（Wi-Fi）接続
NURO光のONUから出ている無線を利用して、ワイヤレスでインターネット接続する方式です。
有線LAN接続と違い、こちらの場合、Windows10にアップグレードした際にトラブルが起きやすいです。
何故トラブルが起きやすいのか。
それは、旧OSからWindows10にアップグレードした際、必要なドライバが自動でインストールされない場合があるからです。
有線LANの場合、利用されているチップメーカは限られています（Intel、Realtekなど）
一方、無線LANの場合、ノートパソコンに内蔵されている子機、USB接続タイプなどに内蔵されているチップでさえメーカーが多種多様です。
そのうえ、販売メーカーが独自に提供しているドライバもあり、有線LANのようにすんなりWindows10アップグレード時にドライバがインストールされるとは限りません。
多種多様であるため、標準ドライバとしてWindows10にドライバが内蔵されていない場合があるためです。
NURO光 Windows10 無線LAN接続の場合ですが、Windows10にドライバが内蔵されていなくてお、インターネット経由でドライバを見つけてインストールしてくれる場合もあります。
そのため、もしWindows10にアップグレードして無線LAN接続出来なかった場合は、ひとまず有線LANで接続してドライバを更新してみると良いかもしれません。
カスペルスキー マルチプラットフォーム
NURO光を契約している場合、無料で永年利用できるウィルス対策ソフト。
カスペルスキー マルチプラットフォームのWindows10対応状況は、最新バージョン（カスペルスキー2016）にて対応済みです。
ただし、旧OSからWindows10アップグレード時には注意が必要です。
もしアップグレード時にカスペルスキーが古いバージョンの場合、Windows10にアップデート後にカスペルスキーが一時的に利用できなくなります。
カスペルスキー2016以前のバージョンでは、Windows10に対応していないためです。
そのため、予め現在最新バージョンをインストールする場合があります。
最新バージョンをインストールする場合は、下記にて解説しています。
NURO光で使えるカスペルスキー2016 インストールまでの手順
アップデート前に予めカスペルスキーを最新にしておくことにより、Windows10にアップグレードした直後からカスペルスキーを利用することが可能になります。
NURO光サポート関連
NURO光には、So-net 安心サポートという有料サポートがあります。
無料サポートとは違い、こちらは気軽にパソコンのことを聞ける有料窓口となります。
例えばネットショッピングの利用方法がわからない、架空請求詐欺の画面が出て困っているなどの対応が可能です。
ただ、これらの対応にリモートサポートを用いる場合があるようです。
リモートサポートとは、電話をしながら一時的にユーザーのパソコンをリモート操作を行い、手助けを行い手法です。
このリモートサポートが、現在(2016年7月)のところWindows10に未対応のようです。
そのため、もしSo-net安心サポートを利用している場合は、Windows10アップグレードには注意が必要です。
あくまでも無料サポートのみを使うのであれば、リモートサポートは行わないため、この件はスルーしても問題ないと思われます。
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