「So-net 会員サポート」アプリとは

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月々の料金明細はもちろん、NURO光の開通までの進歩状況の確認、通知。

キャッシュバックの受け取り月に通知などを行ってくれます。

この機能が非常に有用で、特にキャッシュバック受け取りに関しては、忘れてはいけない情報です。

しかし、開通してからしばらく経ってからの受け取り手続きですので、忘れやすいのも事実です。

ですが、このアプリをインストールしておくことにより、キャッシュバック受け取り手続き忘れを防ぐことが出来ます。

アプリ自体非常に容量が軽いアプリですので、入れておいて損はないと思います。

「So-net 会員サポート 」アプリ ダウンロード方法

下記の公式サイトでダウンロードした方が確実です。

So-net 会員サポート 公式サイト

アプリストアで検索してダウンロードする場合は、「So-net 会員サポート」と検索すれば検索候補からアプリが出てきます。

なお、対応OSバージョンはiOSでは7.0 Androidでは4.0以降になります。

アプリのファイルサイズは3MB(iOSバージョン)ですので、アプリとしては非常に小さいです。

本体の容量が圧迫されたくないので極力アプリを入れたくない方でも、許容出来る容量ではないでしょうか。

ログイン方法

アプリを起動しますと、ログイン画面が表示されます。

So-net会員サポートのログイン
So-net会員サポートのログイン

ユーザーIDとパスワードの入力画面が表示されますので、So-netIDとパスワードを入力してください。

So-netIDとパスワードは、NURO光申込み後にすぐ自宅に「So-net契約のご案内」が送られてきます。

その中にSo-net入会証が同梱されているはずですので、その中にSo-netIDとパスワードが記載されているはずです。

入会証 (登録内容通知書) とはどんなものですか?(So-net公式)

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上記ユーザーIDとパスワードをアプリに入力し、「ログインする」を押せばログイン完了です。

なお、ユーザーIDとパスワードを保存するをONにすることにより、毎回ログイン入力する必要がなくなります。

ただし、この設定を行う場合は、スマホ本体に必ずパスワードをかけておくべきです。

パスコードを設定する(iPhone用設定)

画面ロックの設定方法(Android用設定)

ログイン後画面

ログイン後、ご利用料金、支払い方法、So-netメールアドレスなどが表示されます。

So-net会員サポートのログイン後画面
So-net会員サポートのログイン後画面

各項目をタップすることにより、詳細を確認することが出来ます。

なお、基本的にタップをするとWebブラウザでの確認となります。

ログインはWebブラウザに引き継がれ、ログイン状態でWebから料金の確認や情報の変更を行う形になります。

上部メニューアイコン

メニューバーアイコン
メニューバーアイコン

アプリ上部にアイコンが表示されています。

左からアプリ情報の再読み込み。重要なお知らせの表示、MENUの表示となります。

アプリ情報の再読み込み

アプリに表示されている情報が古いと感じた場合、このボタンを押すことにより最新情報にリロードされます。

と言っても、そこまでリアルタイムな情報があまりないので、あまり利用することはないかもしれません。

重要なお知らせ表示(開通までの進歩状況・キャッシュバックなどの情報)

このアプリの一番重要な機能です。

正直この機能があるから、入れるべきと思える機能です。

重要なお知らせ表示には、下記のような情報が記載されます。

  • NURO光の開通までの進歩状況
  • キャッシュバック受け取り月に重要なお知らせに表示

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これらの情報は実はアプリ内だけではなく、スマホ側に通知を行ってくれます。

開通までの進歩状況やキャッシュバック通知など、忘れていては困る情報ですので、アプリ側からの通知は非常にありがたいと思います。

通知設定方法(iPhoneの場合)

iPhoneの設定を開き、通知をタップ。

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通知が可能なアプリ一覧が表示されますので、下記の「会員サポート」をタップ。

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あとは通知を許可をONにすれば、通知設定は完了です。

基本設定ですと、既にONになっていると思いますので、確認だけして頂ければ良いと思います。

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この設定をONにすることにより、NURO光の開通の進歩状況が変わった時に通知。

また、キャッシュバック受け取り月に通知など、忘れてはいけない情報をアプリ側に任せて通知を行ってくれるわけです。