据え置きWi-Fiの「実質無料」は本当にお得？
国民生活センターの注意喚起から見える落とし穴
携帯代を安くしたい人も必見。NURO光ならスマホ割も使えて、速度も安定。
国民生活センター「据置型Wi-Fiの“実質無料”に注意」
2025年11月19日、国民生活センターが 「コンセントに挿すだけで使える据置型Wi-Fiルーターが“実質無料”？－途中で解約するとルーター本体代金の支払いが必要に－」 と題した注意喚起を公表しました。特に高齢者のトラブルが増えており、残債請求や誤認契約が問題になっています。
情報ソース： 国民生活センター「コンセントに挿すだけで使える据置型Wi-Fiルーターが“実質無料”？－途中で解約するとルーター本体代金の支払いが必要に－」
・「実質無料」は特定の利用条件を満たした場合のみ
・途中解約で高額な本体残債を一括請求される例が多数
・速度やつながりやすさに不満があっても、残債支払いは免除されない
・特に高齢者の相談が増えている
「工事不要・コンセントに挿すだけ」という手軽さの裏で、速度の不安定さと本体残債リスクという大きな落とし穴があります。
ソフトバンクエアー本体代金は 71,280円。NURO光の工事費より高い
据置型Wi-Fiとして代表的なソフトバンクエアーの本体代金は、 71,280円（現金販売価格／割賦販売価格）です。
これは、NURO光の基本工事費（49,500円）よりも高額です。
- ソフトバンクエアー本体代金：71,280円（途中解約で残債請求）
- NURO光 基本工事費：49,500円（実質無料特典あり）
店頭では「今なら本体代金が実質無料」と案内されがちですが、実態は高額ルーターの分割購入です。 数年以内に解約すると、高額な残債が一気にのしかかるリスクがあります。
ソフトバンクエアーはプラチナバンド非対応。「屋内に弱い」構造的な欠点
ソフトバンクエアーは、ソフトバンクのスマホで使われる700〜900MHz帯の「プラチナバンド」に対応していません。 プラチナバンドは、建物の奥まで届きやすい「屋内に強い電波」です。
- 屋内の奥の部屋で電波が極端に弱くなりやすい
- 鉄筋マンション・戸建て2階の奥などで特に繋がりづらい
- 窓際に置かないと、通信が安定しにくい
- 結果として速度が安定せず、夜間に著しく遅くなることも
据置型ルーターであるにもかかわらず、「屋内に強い電波が使えない」＝構造的に速度が出にくい・不安定という致命的な弱点を抱えています。
一方、NURO光は光ファイバーを宅内まで直接引き込む光回線です。
建物の構造や壁の影響をほとんど受けず、下り最大2Gbps／上り最大1Gbpsの高速・安定通信が期待できます。
実際のトラブル事例（Xの口コミより）
国民生活センターの注意喚起と同じようなトラブルは、X（旧Twitter）上の口コミでも多数報告されています。
投稿より引用
高齢の母が、SoftBank Airを契約していた。家にスマホ以外のデバイスはないから無用なものだ。
母は完全無料と認識していたが、ソフトバンクに問い合わせたら残債が7万円ほどあるという。
「法律家呼んでこい（意訳）」と言われた。
※ソフトバンクのタカハシ氏から公開の承諾を得て投稿されています。
投稿より引用
SoftBank Airの契約書見たら7万円くらいの値段が書かれてたから、
「早くこんなゴミにお金払うのはやめろ」と母に言った。
まだお試し期間でやめられる状態だったので、本当に助かった。
投稿より引用
先日、81歳の義母がスマホの調子がおかしいとソフトバンクショップに行った結果…
・Galaxy S25に機種変更
・無制限プランに変更
・ソフトバンクエアー契約
・2万円のガラスフィルム購入
年寄相手に容赦なし。
実測速度は？NURO光とソフトバンクエアーの比較
速度計測サイトや利用者の実測報告を参考にすると、両者の速度感はおおよそ次のようなイメージです。
下り速度（Mbps）
上り速度（Mbps）
※NURO光800Mbpsを100％としたイメージグラフです。厳密な統計ではなく、実測傾向のイメージとしてご覧ください。
特に上り速度（アップロード）が大きく違うため、テレワークのビデオ会議やクラウド作業、オンラインゲームではNURO光の方が体感差が出やすくなります。
月額料金はほぼ同じ。違いは“快適さ”
続いて、NURO光とソフトバンクエアーの月額料金を比較してみます。
月額料金の比較（実額そのまま）
※5,500円を基準にした絶対値グラフです。
金額差はわずかですが、回線品質（速度・安定性）の差は非常に大きい点がポイントです。
月額はほとんど変わらないため、実際には「同じくらいの料金なら、より速くて安定する方を選ぶかどうか」という問題になります。
スマホ代を安くしたい人へ。NURO光でも「おうち割 光セット」が使える
「ソフトバンクエアーを選ぶとスマホ代が安くなる」と思っている方は意外と多いですが、 実はNURO光でもSoftBank・ワイモバイルのスマホ割引（おうち割 光セット）が利用可能です。
・SoftBankスマホ：毎月1,100円割引
・ワイモバイル：毎月1,100円割引
※詳細な条件や適用可否は公式サイト・ショップでご確認ください。
- ソフトバンクエアー：おうち割は使えるが、電波状況で速度が不安定
- NURO光：おうち割も使えて、光回線ならではの高速・安定した通信が可能
「スマホ代を安くしたい」という目的なら、
ソフトバンクエアーでなくても、NURO光で同じ割引メリットを得つつ、回線品質は大幅に向上させることができます。
心理学的に見ても、NURO光の方が“後悔しにくい”
据置型Wi-Fiの不満は、次のような形で現れがちです。
- 「夜になると急に遅くなる」
- 「動画が途中で止まる・画質が落ちる」
- 「オンライン会議で音が途切れる」
こうしたストレスは、心理学では「日常フラストレーション」と呼ばれ、 小さな不満が積み重なることで満足度を大きく下げてしまいます。
一方、NURO光は下り最大2Gbps／上り最大1Gbpsの光回線で、 一度工事（現在は1回のみ）を済ませれば、日々の通信はかなり安定します。
心理学的には、
- 短期的な「導入手間」＜ 長期的な「毎日ストレスなく使える快適さ」
- 人は「失敗したくない」気持ちが強く、長期的に後悔しにくい選択を好む
「少し安そうで工事不要」なサービスより、 「料金はほぼ同じで、快適さと安心感が大きい」NURO光の方が、後悔しにくい選択になりやすいと言えます。
よくある質問
NURO光は工事が大変そうで不安です。
以前のような「宅内工事＋屋外工事の2回」は終了しており、 最新プランでは1回の工事だけで利用開始できます。
一度工事を済ませれば、下り最大2Gbps／上り最大1Gbpsの光回線を長期的に利用できるため、 「一度きりの手間」で、その後の通信ストレスを大きく減らすイメージです。
携帯代を安くしたいので、ソフトバンクエアーと迷っています。
SoftBank・ワイモバイルのスマホが毎月割引される仕組みは、 ソフトバンクエアーだけの特典ではありません。
そのため、スマホ割を活かしつつ、高速・安定した光回線を使いたいならNURO光の方が合理的です。 月額料金の差はわずかでも、回線品質や将来の不満リスクを考えると、 NURO光を選んだ方が長期的に後悔しにくい選択と言えます。
今、決めた人から快適になってる。
迷っているうちに、周りはもう速いネットを使っています。
NURO光 2ギガプランでの実測結果：下り 2117.05Mbps ／ 上り 752.00Mbps
（東京都内・夜間帯／当サイトで実際に測定・有線LAN環境）
NURO光なら、下り最大2Gbps・上り1Gbpsの超高速。
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キャッシュバックはいつ・どうやって受け取れますか？
キャッシュバックは、申込ページの案内に従って受け取ります。
開通から11か月後と17か月後の2回、登録メールアドレス宛に「受取手続きのご案内」メールが届きます。
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他社から乗り換える場合の注意点は？
他社を解約する前にNURO光の開通日を確認しましょう。光回線再利用（事業者変更）なら工事不要でスムーズに切り替え可能です。
